Mon lave-vaisselle est tombé en panne après un an, est-ce que je suis encore couvert ?

Même si la garantie commerciale de votre magasin est terminée, la loi française vous protège via la garantie légale de conformité. Cette garantie s'applique aux biens neufs pour une durée de deux ans à compter de leur livraison [cite:fr-code-consommation-secl217d3]. Comme vous avez acheté votre appareil en janvier 2023, vous êtes toujours dans ce délai de protection. Concernant votre question sur la preuve, la loi est de votre côté. Le texte prévoit que "Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du bien [...] sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance" [cite:fr-code-consommation-secl217d7]. Cela signifie que pour un appareil de moins de deux ans, on considère que le défaut était déjà présent à l'achat. Ce n'est donc pas à vous de prouver que c'est un défaut de fabrication, mais c'est au vendeur de prouver que vous avez mal utilisé l'appareil si il veut refuser la prise en charge. Pour la mise en œuvre, vous avez le droit de demander la réparation ou le remplacement de votre lave-vaisselle. Le vendeur doit effectuer cette mise en conformité "sans inconvénient majeur pour lui" et sans que vous ayez à payer des frais supplémentaires [cite:fr-code-consommation-secl217d10]. La loi précise que "La réparation ou le remplacement du bien non conforme inclut, s'il y a lieu, l'enlèvement et la reprise de ce bien et l'installation du bien réparé ou du bien de remplacement par le vendeur" [cite:fr-code-consommation-secl217d10]. Si le vendeur vous demande de payer le déplacement ou les pièces, il ne respecte pas ses obligations légales. Notez que des règles locales ou des conditions spécifiques de contrats de services peuvent s'ajouter, mais elles ne peuvent pas annuler vos droits fondamentaux prévus par le Code de la consommation.